Päivitetty viimeksi:

Tämä opas on käyttäjille, joilla on ongelmia Disney+:n suoratoistossa ollessaan yhteydessä VPN:ään.

Jokaisen vaiheen jälkeen tarkista, onko ongelma ratkaistu ennen kuin jatkat seuraavaan kohtaan.

Noudattaaksesi Disney+:n tilausehtoja ja ExpressVPN:n palveluehtoja, sinun tulisi muodostaa yhteys palvelinsijaintiin, joka vastaa sitä maata, jossa olet tällä hetkellä.

Siirry…

1. Vaihda toiseen VPN-palvelinsijaintiin
2. Kirjaudu ulos Disney+-sovelluksesta ja kirjaudu sitten sisään uudelleen
3. Katso Disney+:aa selaimestasi
4. Ota yhteyttä ExpressVPN:n asiakastukeen

1. Vaihda toiseen VPN-palvelinsijaintiin

Jos olet Yhdysvaltain käyttäjä ja kohtaat ongelmia Disney+:n suoratoistossa, kokeile vaihtaa seuraaviin VPN-palvelinsijainteihin seuraavassa järjestyksessä:

  1. USA – San Francisco
  2. USA – Washington DC
  3. USA – New York
  4. USA – Los Angeles – 1

Jos olet epävarma siitä, kuinka vaihtaa VPN-palvelinsijaintiasi, löydät ohjeet siitä alhaalta:

Jos suoratoistat Disney+ sovelluksen kautta, sulje se pakotetusti ja avaa uudelleen aina, kun vaihdat sijaintia. Alta löydät ohjeet sovelluksen pakotettuun sulkemiseen:iOS: Pyyhkäise kotinäytön alareunasta ylös pitäen sormeasi painettuna, kunnes sovelluksen ennakkokatseet ilmestyvät vasemmalle. Etsi Disney+-sovelluksen ennakkokatselu ja pyyhkäise ylös sulkeaksesi sovelluksen.

Android: Avaa Android-laitteellasi moniajo-liittymäsi. Tapa tehdä tämä vaihtelee laitteesi mukaan:

  • Jos laitteessasi on kolme kuvaketta näytön alareunassa, napauta joko kolmen pystysuoran viivan kuvaketta tai neliön kuvaketta.
  • Jos laitteessasi on yksi vaakasuora viiva näytön alareunassa, pyyhkäise alareunasta keskelle näyttöä, pidä hetki ja vapauta.

Seuraavaksi, etsi Disney+-sovelluksen ennakkokatselu ja pyyhkäise sovelluksen sulkemiseksi pakotetusti. Pyyhkäisysuunta vaihtelee laitteen mukaan.

Android TV: Mene asetuksiin, valitse Sovellukset, ja vieritä löytääksesi Disney+-sovelluksen. Valitse sovellus ja valitse sitten Pysäytä pakotetusti.

Fire TV/Fire Stick: Mene asetuksiin, valitse Sovellukset, valitse Hallitse asennettuja sovelluksia. Vieritä löytääksesi Disney+-sovelluksen. Valitse sovellus ja valitse sitten Pysäytä pakotetusti.

Apple TV: Kaksoisklikkaa TV-kuvaketta kaukosäätimessäsi nähdäksesi parhaillaan käynnissä olevat sovellukset. Etsi Disney+-sovelluksen ennakkokatselu ja pyyhkäise ylös sulkeaksesi sovelluksen.

Tarvitsetko apua? Ota yhteyttä ExpressVPN:n asiakastukitiimiin saadaksesi välitöntä apua.

Takaisin alkuun

2. Kirjaudu ulos Disney+-sovelluksesta ja kirjaudu sitten sisään uudelleen

Jos käytät Disney+-sovellusta:

  1. Kirjaudu ulos Disney+-sovelluksesta.
  2. Käynnistä laitteesi uudelleen.
  3. Kun laitteesi on käynnistynyt uudelleen, kirjaudu takaisin sisään Disney+-sovellukseen.

Sinun pitäisi nyt pystyä suoratoistamaan Disney+:aa ollessasi yhteydessä VPN:ään.

Kuinka kirjautua ulos Disney+-sovelluksesta

Android- ja iOS-laitteet

  1. Avaa Disney+-sovellus.
  2. Napauta Profiili-kuvaketta oikeassa yläkulmassa.
  3. Napauta Kirjaudu ulos näytön alareunassa.

Android TV, Apple TV ja Fire TV

  1. Valitse navigointipalkista Asetukset. Voit avata navigointipalkin vierittämällä vasemmalle tai valitsemalla takaisin kaukosäätimestäsi.
  2. Valitse Kirjaudu ulos.

Tarvitsetko apua? Ota yhteyttä ExpressVPN:n asiakastukitiimiin saadaksesi välitöntä apua.

Takaisin alkuun

3. Katso Disney+:aa selaimestasi

Kokeile suoratoistaa Disney+:aa selaimesi kautta menemällä www.disneyplus.com/ ja kirjautumalla sisään Disney+-tililläsi.

Jos kohtaat ongelmia Disney+:n suoratoistossa selaimesta VPN:n ollessa yhteydessä:

  1. Hanki ExpressVPN:n selainlaajennus (saatavilla Windowsille, Macille ja Linuxille). Jotta voit käyttää selainlaajennusta, sinulla on myös oltava ExpressVPN-sovellus asennettuna tietokoneellesi.
  2. Yhdysvaltalaiskäyttäjien tulisi yrittää yhdistää seuraaviin palvelinsijainteihin seuraavassa järjestyksessä:
    1. USA – San Francisco
    2. USA – Washington DC
    3. USA – New York
    4. USA – Los Angeles – 1

    Muut kuin yhdysvaltalaiset käyttäjät voivat siirtyä seuraavaan vaiheeseen.

  3. Kokeile käyttää eri selainta. ExpressVPN selainlaajennus on saatavilla Windowsille, Macille ja Linuxille, ja se toimii Chromen, Firefoxin, Vivaldin, Chromiumin, Braven ja Microsoft Edgen kanssa. ExpressVPN-sovellus on myös asennettava.

Tarvitsetko apua? Ota yhteyttä ExpressVPN:n asiakastukitiimiin saadaksesi välitöntä apua.

Takaisin alkuun

4. Ota yhteyttä asiakastukeen

Jos et vieläkään pysty suoratoistamaan Disney+:aa ollessasi yhteydessä VPN:ään, ota yhteyttä ExpressVPN:n asiakastukitiimiin milloin tahansa napsauttamalla tai napauttamalla keskusteluruutua näytön oikeassa alakulmassa.

Takaisin alkuun

ExpressVPN on optimoitu toimimaan Disney+:n kanssa, jotta voit nauttia verkkoyksityisyydestä ja -turvallisuudesta aina, ilman että VPN häiritsee. Sitä ei pitäisi koskaan käyttää keinona tekijänoikeuksien loukkaamiseen, mikä on ehdottomasti palveluehtojemme vastaista. Koska emme voi nähdä tai kontrolloida tekemisiäsi ollessasi yhteydessä VPN:ään, olet itse vastuussa aina ehtojemme, Disney+:n tilaajasopimusten ja sovellettavien lakien noudattamisesta. Vaatimusten noudattaminen edellyttää, että sijaitset maissa, joissa Disney+ on saatavilla suoratoistaessasi sitä ExpressVPN:llä.
Oliko tämä artikkeli hyödyllinen?

Ikävä kuulla. Kerrothan meille, missä voisimme parantaa.

Tukitiimimme jäsen on sinuun yhteydessä ongelmaan liittyen.