Päivitys 08:47 GMT, 5. heinäkuuta 2023

Jotkut käyttäjät Venäjällä kohtaavat vaikeuksia VPN-yhteyksien pääsyssä ja käytössä. Jos sinulla on ongelmia yhdistää VPN:ään, päivitä ExpressVPN viimeisimpään versioon ja seuraa muita vianmääritysvaiheita.

Sillä välin, kirjanmerkin avulla voit palata tälle sivulle, jotta saat uusimmat neuvot ja päivitykset.

Siirry osioon

Aktivointi tai kirjautuminen ExpressVPN:ään Venäjällä ei onnistu
Yhdistäminen ExpressVPN:ään Venäjällä ei onnistu

Aktivointi tai kirjautuminen ExpressVPN:ään Venäjällä ei onnistu

1. Kokeile yhdistää toiseen verkkoon

Väliaikainen vaihtaminen toiseen Wi-Fi-verkkoon tai internet-palveluntarjoajaan voi mahdollisesti mahdollistaa aktivoinnin tai kirjautumisen.

2. Vaihda DNS-palvelimet

DNS-palvelimien vaihtaminen voi myös auttaa ratkaisemaan tämän ongelman. Jos et tiedä, mitä DNS-palvelimia käyttää, suosittelemme OpenDNS:ää. Nämä palvelimet ovat turvallisia ja julkisesti saatavilla.

Seuraa laitettasi koskevia ohjeita muuttaaksesi DNS-palvelimesi OpenDNS-palvelimiksi.

Huom: Kirjoita ylös nykyinen DNS-osoitteesi/asetuksesi tulevia viittaustarkoituksia ja säilyttämistä varten ennen sen vaihtamista.

Windows
Voit vaihtaa DNS-palvelimen seuraamalla näitä ohjeita:

  1. Siirry kohtaan Ohjauspaneeli > Verkko ja Internet > Verkko- ja jakamiskeskus > Muuta sovitin asetuksia.
  2. Napsauta hiiren oikealla painikkeella aktiivista verkkoyhteyttä ja napsauta Ominaisuudet.
  3. Verkkovälilehdessä valitse Internet-protokollan versio 4 (TCP/IPv4) ja napsauta Ominaisuudet.
    Valitse
  4. Valitse Käytä seuraavia DNS-palvelinosoitteita.
  5. Syötä 208.67.222.222 ja 208.67.220.220. Nämä ovat OpenDNS:n DNS-palvelimia.
  6. Napsauta OK ja OK.
  7. Kokeile aktivoida ExpressVPN-sovelluksesi uudelleen.

Voit palauttaa DNS-asetuksesi muutokset, jotta voit käyttää paikallisia DNS-palvelimia sen jälkeen, kun olet onnistuneesti aktivoinut ExpressVPN-sovelluksesi.

Tarvitsetko apua? Ota yhteyttä ExpressVPN-tukeen saadaksesi välitöntä apua.

Takaisin alkuun

Macille

Voit vaihtaa DNS-palvelimen seuraamalla näitä ohjeita:

  1. Klikkaa . Valitse Järjestelmäasetukset > Verkko.
  2. Valitse yhteys, jonka DNS-palvelinasetuksia haluat muuttaa. Napsauta Lisäasetukset…
  3. Valitse DNS-välilehti. Klikkaa syöttääksesi 208.67.222.222 ja 208.67.220.220. Nämä ovat OpenDNS:n DNS-palvelimia.
  4. Napsauta OK > Käytä.
  5. Kokeile aktivoida ExpressVPN-sovelluksesi uudelleen.

Voit palauttaa DNS-asetuksesi muutokset, jotta voit käyttää paikallisia DNS-palvelimia sen jälkeen, kun olet onnistuneesti aktivoinut ExpressVPN-sovelluksesi.

Tarvitsetko apua? Ota yhteyttä ExpressVPN-tukeen saadaksesi välitöntä apua.

Takaisin alkuun

Linux

Voit vaihtaa DNS-palvelimen seuraamalla näitä ohjeita:

  1. Siirry kohtaan Asetukset > Verkkoasetukset > Verkkoyhteydet.
  2. Valitse yhteys, jonka DNS-palvelinasetuksia haluat muuttaa.
  3. Napsauta Muokkaa. Valitse IPv4-asetukset.
  4. Valitse Automaattiset (DHCP) osoitteet vain.
  5. DNS-palvelinkentässä syötä 208.67.222.222 ja 208.67.220.220. Nämä ovat OpenDNS:n DNS-palvelimia.
  6. Klikkaa Apply.
  7. Kokeile aktivoida ExpressVPN-sovelluksesi uudelleen.

Voit palauttaa DNS-asetuksesi muutokset, jotta voit käyttää paikallisia DNS-palvelimia sen jälkeen, kun olet onnistuneesti aktivoinut ExpressVPN-sovelluksesi.

Tarvitsetko apua? Ota yhteyttä ExpressVPN-tukeen saadaksesi välitöntä apua.

Takaisin alkuun

Android

Jokaisessa Android-laitteessa on eri käyttöliittymä asetuksissaan. Voit vaihtaa DNS-palvelinasetukset seuraavilla yleisillä ohjeilla:

  1. Siirry kohtaan Asetukset > Verkko & internet.
  2. Napauta Wi-Fi > Nykyinen verkko.
  3. Napauta nykyistä verkkoasi uudelleen. Napauta sitten oikeassa yläkulmassa.
  4. Valitse Lisäasetukset.
  5. Vaihda IP-asetukset statiikaksi.
  6. Syötä kenttiin DNS 1 ja DNS 2, 208.67.222.222 ja 208.67.220.220. Nämä ovat OpenDNS:n DNS-palvelimia.
  7. Napauta Tallenna.
  8. Kokeile aktivoida ExpressVPN-sovelluksesi uudelleen.

Voit palauttaa DNS-asetuksesi muutokset, jotta voit käyttää paikallisia DNS-palvelimia sen jälkeen, kun olet onnistuneesti aktivoinut ExpressVPN-sovelluksesi.

Tarvitsetko apua? Ota yhteyttä ExpressVPN-tukeen saadaksesi välitöntä apua.

Takaisin alkuun

iOS:lle

Voit vaihtaa DNS-palvelimen seuraamalla näitä ohjeita:

  1. Siirry kohtaan Asetukset.
  2. Napauta Wi-Fi > Nykyinen verkko.
  3. Kohdassa DNS vaihda Automaattinen tilaan Manuaalinen.
  4. Poista olemassa olevat DNS-palvelimet.
  5. Napauta Lisää palvelin. Syötä 208.67.222.222 ja 208.67.220.220. Nämä ovat OpenDNS:n DNS-palvelimia.
  6. Napauta Tallenna.
  7. Kokeile aktivoida ExpressVPN-sovelluksesi uudelleen.

Voit palauttaa DNS-asetuksesi muutokset, jotta voit käyttää paikallisia DNS-palvelimia sen jälkeen, kun olet onnistuneesti aktivoinut ExpressVPN-sovelluksesi.

Tarvitsetko apua? Ota yhteyttä ExpressVPN-tukeen saadaksesi välitöntä apua.

Takaisin alkuun

reitittimeen

Jokaisella reitittimen hallintapaneelilla on erilainen käyttöliittymä. Voit muuttaa ensisijaisen reitittimen DNS-palvelinasetuksia seuraavilla yleisillä ohjeilla:

  1. Etsi reitittimesi IP-osoite. Kirjoita se sitten selaimeesi.
  2. Kirjaudu reitittimen hallintapaneeliin.
  3. Siirry DNS-palvelinasetuksiisi. Syötä 208.67.222.222 ja 208.67.220.220. Nämä ovat OpenDNS:n DNS-palvelimia.
  4. Napauta Tallenna.
  5. Kokeile aktivoida ExpressVPN-sovelluksesi uudelleen.

Voit palauttaa tekemäsi muutokset DNS-asetuksiisi käyttääksesi paikallisia DNS-palvelimiasi, kun olet onnistuneesti aktivoinut ExpressVPN-sovelluksesi.

Tarvitsetko apua? Ota yhteyttä ExpressVPN-tukeen saadaksesi välitöntä apua.

Takaisin alkuun

3. Ota yhteyttä ExpressVPN-tukitiimiin

Jos et vieläkään voi aktivoida tai kirjautua sisään ExpressVPN-tilillesi Venäjällä, ota yhteyttä tukitiimiin saadaksesi välitöntä apua.

Yhdistäminen ExpressVPN:ään ei onnistu Venäjällä

1. Päivitä viimeisimpään ExpressVPN-versioon

Päivitä laitteessasi oleva ExpressVPN viimeisimpään versioon. Löydä viimeisimmät versiot ladattavaksi.

2. Yhdistä näihin VPN-sijainteihin seuraavassa järjestyksessä

Nämä VPN-sijainnit tarjoavat todennäköisesti luotettavan yhteyden Venäjällä.

Sweden
Netherlands - Rotterdam
UK - Docklands
Switzerland
Germany - Frankfurt - 1

Jos yllä olevat VPN-sijainnit eivät toimi, suosittelemme niiden uudelleenyrittämistä sen sijaan, että käyttäisit luetteloimattomia sijainteja.

3. Ota yhteyttä ExpressVPN-tukitiimiin

Jos et vieläkään pääse yhteyteen ExpressVPN:ään Venäjällä, ota yhteyttä tukitiimiin saadaksesi välitöntä apua.

Takaisin alkuun

Oliko tämä artikkeli hyödyllinen?

Ikävä kuulla. Kerrothan meille, missä voisimme parantaa.

What device do you need help with?

Examples: Android, Windows, Linksys router

Tukitiimimme jäsen on sinuun yhteydessä ongelmaan liittyen.